Politika zasebnosti

Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 28. januar 2026

Ta politika zasebnosti opisuje, kako Tihnost („Spletna stran“, „mi“, „nas“ ali „naše“) zbira, uporablja in razkriva vaše osebne podatke, ko obiščete, uporabljate naše storitve ali opravite nakup na tihnost.com („Spletna stran“), ali ko na kakršen koli drug način komunicirate z nami v povezavi s Spletno stranjo (skupaj „Storitve“).

Za namene te politike zasebnosti se „vi“ in „vaši/vaše“ nanaša na vas kot uporabnika Storitve – bodisi kot stranko, obiskovalca spletne strani ali drugo osebo, katere podatke zbiramo v skladu s to politiko zasebnosti.

Prosimo, da to politiko zasebnosti natančno preberete.

Spremembe te politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da jo prilagodimo spremembam v naši praksi ali zaradi drugih poslovnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Revidirano politiko bomo objavili na Spletni strani, posodobili datum „Zadnja posodobitev“ in izvedli vse druge ukrepe, ki jih zahtevajo veljavni zakoni.

Kako zbiramo in uporabljamo vaše osebne podatke

Za zagotavljanje Storitve zbiramo vaše osebne podatke iz različnih virov, kot je opisano spodaj. Podatki, ki jih zbiramo in uporabljamo, se razlikujejo glede na to, kako z nami komunicirate.

Poleg posebnih primerov, navedenih spodaj, lahko vaše podatke uporabimo za komunikacijo z vami, zagotavljanje ali izboljšanje Storitve, izpolnjevanje naših pravnih obveznosti, uveljavljanje naših pogodbenih pogojev ter zaščito Storitve, naših pravic in pravic drugih.

Katere osebne podatke zbiramo

Podatki, zbrani neposredno od vas

Informacije, ki nam jih posredujete prek Storitve, lahko vključujejo:

  • Kontaktni podatki, kot so vaše ime, naslov, telefonska številka in e-pošta.

  • Podatki o naročilu, kot so ime, naslov za obračun, naslov za dostavo, potrditev plačila, e-pošta in telefonska številka.

  • Podatki o računu, kot so uporabniško ime, geslo, varnostna vprašanja in druge informacije za zaščito računa.

  • Podatki podpore strankam, vključno z informacijami, ki nam jih prostovoljno posredujete (npr. sporočilo prek Storitve).

Nekatere funkcije Storitve zahtevajo določene osebne podatke. Če se odločite, da jih ne posredujete, nekatere funkcije morda ne bodo na voljo.

Podatki o vaši uporabi

Samodejno lahko zbiramo določene informacije o vaši interakciji s Storitvijo („Podatki o uporabi“). To počnemo z uporabo piškotkov, slikovnih pik in podobnih tehnologij („Piškotki“). To lahko vključuje informacije o vaši napravi, brskalniku, naslovu IP in načinih interakcije z našimi Storitvami.

Podatki, pridobljeni od tretjih oseb

O vas lahko pridobimo informacije od tretjih oseb, kot so:

  • Podjetja, kot je Shopify, ki podpirajo Spletno stran in Storitve.

  • Ponudniki plačil, ki obdelujejo podatke o plačilih (npr. račun, kartica, naslov).

Med vašo interakcijo s Spletno stranjo ali e-pošto lahko samodejno zbiramo podatke z uporabo tehnologij (npr. slikovne pike, SDK, piškotki).

Vse te podatke obdelujemo v skladu s to politiko. Glejte tudi razdelek „Spletne strani in povezave tretjih oseb“.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Zagotavljanje izdelkov in storitev

Vaše podatke uporabljamo za zagotavljanje Storitve v okviru pogodbe, sklenjene z vami (npr. obdelava plačil, izpolnitev naročil, pošiljanje potrditev, upravljanje računa, dostava, zamenjave). Izkušnjo nakupa lahko izboljšamo s povezovanjem s storitvami Shopify. Shopify nato obdeluje podatke v skladu s svojo politiko zasebnosti.

Trženje in oglaševanje

Vaše osebne podatke lahko uporabljamo za trženje in promocijo (npr. glasila, SMS, pošta) ter za ciljno oglaševanje. Za prebivalce EU je pravna podlaga naš zakoniti interes v skladu s členom 6(1)(f) GDPR.

Varnost in preprečevanje goljufij

Vaše podatke uporabljamo za zaznavanje, preprečevanje ali reševanje goljufij, kršitev zakonov ali drugih nezakonitih dejavnosti. Če ustvarite račun, ste odgovorni za njegovo varnost. Ne delite prijavnih podatkov. Če menite, da so bili kompromitirani, nas takoj kontaktirajte.

Komunikacija in izboljšanje storitev

Osebne podatke uporabljamo za podporo strankam in izboljšanje naših storitev. Pravna podlaga: zakoniti interes po členu 6(1)(f) GDPR.

Piškotki

Kot večina sodobnih spletnih strani tudi mi uporabljamo piškotke in podobne tehnologije. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo in omogočajo pravilno delovanje spletne strani, izboljšujejo uporabniško izkušnjo ter pomagajo pri analizi uporabe spletne strani.

Piškotke uporabljamo za zagotavljanje osnovnih funkcionalnosti spletne strani, analizo in izboljšanje delovanja, optimizacijo vsebine ter prilagajanje oglaševanja. V nekaterih primerih lahko piškotke uporabljajo tudi tretje osebe, zlasti za namene analitike ali prilagajanja oglasov glede na vaše interese.

Uporabo piškotkov lahko kadar koli upravljate ali omejite v nastavitvah svojega brskalnika.

Kako delimo osebne podatke

Osebne podatke lahko delimo v naslednjih primerih:

  • S ponudniki storitev in tretjimi osebami, ki delujejo v našem imenu (IT, plačila, podatki, dostava).

  • S poslovnimi partnerji za trženje in promocijo.

  • Ko nam podate navodila ali soglasje (npr. prek vtičnikov ali družbenih omrežij).

  • S podružnicami ali v okviru korporativne skupine.

  • V povezavi s poslovnimi transakcijami (npr. združitve, stečaj), pravnimi obveznostmi ali zaščito pravic.

Kategorije osebnih podatkov in prejemnikov so v tabeli ohranjene nespremenjene.

Spletne strani in povezave tretjih oseb

Naša Spletna stran lahko vsebuje povezave do spletnih strani ali platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Za njihovo politiko zasebnosti ne odgovarjamo. Priporočamo, da pred uporabo preberete njihove pogoje.

Informacije o otrocih

Storitve niso namenjene otrokom in zavestno ne zbiramo njihovih osebnih podatkov. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval podatke, se lahko obrnete na nas in zahtevate njihov izbris.

Po našem vedenju ne „delimo“ ali „prodajamo“ osebnih podatkov mlajših od 16 let, kot to določajo veljavni predpisi.

Varnost in hramba vaših podatkov

Nobena varnostna mera ni popolna, zato ne moremo zagotoviti popolne varnosti. Podatki, poslani prek spleta, morda niso varni. Priporočamo, da za pošiljanje občutljivih podatkov ne uporabljate nezavarovanih kanalov.

Čas hrambe vaših osebnih podatkov je odvisen od različnih dejavnikov, kot so upravljanje računa, zagotavljanje storitev, pravne obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje veljavnih pogodb in politik.

Vaše pravice

Glede na kraj prebivališča imate lahko naslednje pravice:

  • Pravica do dostopa / informacij.

  • Pravica do izbrisa.

  • Pravica do popravka netočnih podatkov.

  • Pravica do prenosljivosti podatkov.

  • Pravica do izključitve iz prodaje / deljenja ali ciljnega oglaševanja.

  • Pravica do omejitve obdelave.

  • Pravica do preklica soglasja.

  • Pravica do ugovora.

Te pravice lahko uveljavljate prek naše Spletne strani ali s kontaktnimi podatki spodaj. Zaradi njihove uveljavitve ne boste diskriminirani.

Pritožbe

Če imate pritožbo glede našega ravnanja z osebnimi podatki, se obrnite na nas. Če z odgovorom niste zadovoljni, imate v Sloveniji pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec (IP-RS)
https://www.ip-rs.si
Časovni pas: Europe/Ljubljana (CET/CEST)

Mednarodni uporabniki

Vaše osebne podatke lahko prenašamo, shranjujemo in obdelujemo zunaj vaše države prebivališča. Prenosi izven Evrope temeljijo na standardnih pogodbenih klavzulah Evropske komisije ali enakovrednih mehanizmih, ki jih odobrijo organi Združenega kraljestva, razen če se prenos izvede v državo, ki zagotavlja ustrezno raven zaščite.

Kontakt

Za vprašanja o naših praksah glede zasebnosti ali uveljavljanje vaših pravic se obrnite na:

📧 hello.medellya@gmail.com
📍 254 Chapman Rd, Ste 208, Newark, Delaware 19702 US

Če ni navedeno drugače, smo mi upravljavec vaših osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.